Livraison & Retour
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Livraison rapide et sécurisée
Chez WE WORLD ENERGY, nous livrons nos produits solaires (panneaux, onduleurs, convertisseurs…) dans tout le Maroc avec rapidité et fiabilité.
- Zones desservies : partout au Maroc
- Délais : 2 à 5 jours ouvrables
- Emballage sécurisé pour éviter tout dommage
Politique de retour
Vous disposez de 7 jours après réception pour retourner un produit, à condition qu’il soit neuf et dans son emballage d’origine.
- Contactez notre service client avec votre numéro de commande.
- Expliquez la raison du retour.
- Nous vous enverrons l’adresse et les étapes à suivre.
Remboursement après réception et vérification.
Produits défectueux ou endommagés
En cas de produit défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement pour un remplacement ou une réparation sans frais.
Contact
Téléphone : +212 664 162 129
E-mail : weworldenergy@gmail.com
Adresse : 13 Rue Ahmed Elmajati Res.les Alpes 1 Etg N° 8 Maarif - El Maarif
FAQs
FAQ – Questions Fréquemment Posées
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrables selon votre localisation et la disponibilité des produits.
Livrez-vous dans tout le Maroc ?
Oui, nous livrons dans toutes les villes et régions du Maroc.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, après expédition, nous vous fournissons un numéro de suivi pour vérifier l’avancement de la livraison.
Quels produits puis-je retourner ?
Tout produit neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine peut être retourné sous 7 jours après réception.
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
